崗位職責:
1、通過培訓掌握相關的崗位知識和溝通技巧,以專業規范程序提醒客戶逾期情況,告知規定的還款時間,與客戶協商還款事宜;
2、主動通過電話外呼方式與相關客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續與客戶跟進溝通工作;
3、督促客戶及時歸還欠款,維護客戶的良好個人征信記錄,從而降低壞賬率。
任職要求:
1、男女不限,專業不限,年齡18-38,歲,身體健康;
2、有電話銷售、電話客服或業務銷售經驗者優先;
3、普通話流利,具有較強的心理素質、溝通及語言表達能力,善于與各種人群溝通、對話;
4、思維反應敏捷,性格堅韌,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、能夠正常使用電腦及辦公軟件(每位員工都會配備電腦及外呼耳機);
6、無不良從業紀錄(個人無不良信用記錄,無犯罪記錄),忠于職守,責任心強,工作認真負責。
福利待遇:
1、薪資:試用期/轉正后=底薪(無責)+績效獎金,各類高激勵獎金
崗位平均工資為8000-10000元左右;
能力優秀者月收入可達15000-25000;
上班時間:9:00-18:00