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        阿里巴巴(鄭州)客戶體驗中心招聘客服

        ¥4000元
        發布日期:2021/9/4 15:02:50     瀏覽量:3250
        阿里巴巴(鄭州)客戶體驗中心,是阿里巴巴客戶體驗事業群推出的與政企合作,致力于培養客服中心管理人才,踐行“客戶第一”文化理念的項目。項目上線后,提供大量就業崗位,包括一線客服人員、主管、講師、質檢人員和項目經理等。項目所在地為河南地礦科技產業園,占地面積約13975平方米。
        【主要職責】

        1、接聽阿里巴巴國際商戶來電,幫他們解答平臺上各類操作問題(開店、貨品上架、報關、物流等)并根據業務流程要求為客戶提供解決方案。
        2、跟進/監控個案的后續發展,確??蛻敉降玫教幚斫Y果。
        【職位要求】
        1、大專及以上學歷,35歲以下,國貿/語言/電商/法學相關專業畢業優先考慮;
        2、跨境電商平臺、外貿、客服相關工作經驗優先考慮;普通話標準。
        3、熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件;電腦鍵盤打字速度55字/分以上(在線客服),50字/分以上(熱線客服);

        9:00am-18:00pm(一般不加班)【薪資福利】
        試用期綜合工資:3500-4500轉正之后:3500-7000
        【福利】
        1、社保:根據國家規定,入職即為員工購買五險一金

        2、享有帶薪年假、工齡工資、年終獎、住宿補貼、高溫補貼、餐補等;
        3、住宿:提供3個月過渡宿舍;
        4、節日慰問:享有節日福利,生日會等;
        5、團隊活動:不定期組織各類業務、團建活動等。
        【崗位晉升】
        提供“專業+管理+職能”三項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。
        晉升通道:一線員工--客服班長--客服主管
        一線員工--質檢專員--質檢主管
        一線員工-培訓講師--培訓主管

        聯系方式
        提示:聯系我時,請說明在鄭州信息網看到的,謝謝!
        聯系人:
        徐經理(個人)
        所在地:
        中牟縣
        電話:
        微信:
        QQ:
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        • Q Q: 951007902
        • 微信: 18300700259
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